Alfa Romeo 
Audi 
BMW 
Chevrolet 
Chrysler 
Citroen Политика за враќање и рекламација
Вашите права и наши обврски
Срок за враќање
Имате право да вратите производ во рок од 14 дена од добивањето на нарачката, без објаснување на причината.
Услови за враќање
- Производот мора да биде во оригинална пакување
- Не смее да покажува траги од употреба или оштетување
- Мора да ги имате сите придружни делови и документација
- Фискалниот сметководствен документ мора да биде вклучен
Исклучоци
Следниве категории производи не подлежат на враќање:
- Персонализирани производи направени по специјална нарачка
- Производи за лична хигиена кои се отпакувани
- Електронски делови кои се инсталирани
- Животот и здравјето загрозувачки производи со отпакувано заштитно пакување
Процес на враќање
Контактирајте не
Контактирајте го нашиот тим за корисничка поддршка за да ја пријавите намерата за враќање
Подгответе го производот
Вратете го производот во оригинално пакување со сите делови и документација
Испратете го назад
Користете ја нашата договорена логистичка услуга или испратете на нашата адреса
Поврат на средства
По проверка, ќе го вратиме паричниот износ на истиот начин на плаќање во рок од 14 дена
Рекламација
Ако производот има фабрички дефект или не функционира како што треба, имате право на:
- Поправка - во рок од гаранцијата
- Замена - ако поправката не е можна
- Враќање на средства - ако ниту една од горните опции не е можна
Гаранцискиот период за авто делови е од 6 до 24 месеци во зависност од производот и производителот.
Често поставувани прашања
Потребна помош?
Важно!
Пред да нарачате, ве молиме проверете ги спецификациите на производот. При враќање, осигурајте се дека производот е добро заштитен во пакувањето за да се избегне оштетување при транспорт.